Frete e Devoluções

Frete e Devoluções
Garantia dos Produtos
A Virtual 2D oferece ao seus clientes, produtos de qualidade, sempre buscando parcerias com os melhores fornecedores e fabricantes dos produtos que comercializa. No entanto, alguns produtos podem apresentar defeitos de fabricação e/ou funcionamento durante o seu período de garantia e para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, a Virtual2D desenvolveu sua própria política de Troca de Devoluções. Segue abaixo as informações.
O prazo para troca em caso de defeitos de fabricação e/ou garantia, é de 90 dias (noventa dias), contados à partir da data de emissão da nota fiscal. Não aceitamos devoluções sem prévia autorização e não trocamos produtos que apresentarem:
* Embalagens violadas;
* Exposição ao Sol ou a umidade;
* Evidência de mal uso ou queda;
* Produto ligado em tensão errada (127V / 220V);
Alguns aparelhos eletro-eletrônicos possuem garantia determinado por seus fabricantes e, em caso de defeitos, procure o posto autorizado mais próximo de sua cidade/região.
Os custos de transporte e reenvio em caso de troca serão pagos pelo cliente.
Arrependimento / Desistência
Para devolver um produto por arrependimento ou desistência, as seguintes condições deverão ser observadas:
• O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a partir da data do recebimento;
• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.
Os custos do reenvio serão pagos pelo cliente.
Fretes Encomenda Normal / SEDEX / PAC
As formas de envio de nossos produtos são através dos Correios, SEDEX / PAC . Para conhecer os valores dos fretes, Observe os produtos Pois temos vários produtos com frete grátis.
Os produtos adquiridos na Virtual 2D serão postado após confirmação do pagamento, Será enviado um código de rastreio para acompanhar a encomenda.
Toda e qualquer dúvida com relação ao que esta descrito nesta pagina pode ser esclarecida através do tel: (27) 99894-3405.